Condiciones del servicio
Precio final e impuestos
Los importes publicados son precios finales e incluyen IVA del 21 %. No se añade ningún impuesto al total mostrado en la página de pedido.
Antes del pago verás el nivel elegido, los extras opcionales, el alcance del servicio y el importe total. La redacción de contratos a medida requiere presupuesto previo.
Aceptación del encargo
El encargo se formaliza al pagar online el nivel elegido. El trabajo y su plazo empiezan cuando dispongo también de los datos necesarios y el contrato completo y legible. Si el nivel no corresponde al documento, te propongo el cambio antes de empezar; si no puedo aceptar el encargo, se tramita la devolución.
Pago
El pago se realiza por adelantado, directamente online con tarjeta a través de Stripe. No se inicia la revisión ni su plazo hasta recibir el pago, el contrato completo y legible y los datos del caso.
Plazo de entrega
La Revisión Esencial se entrega habitualmente en 48-72 horas laborables desde que recibo el contrato completo. La entrega exprés se realiza en 24 horas laborables si existe plaza; si la plaza diaria ya está ocupada, puedes elegir el plazo normal o recibir la devolución inmediata de los 49 € del extra. En la Profesional y la Firma Blindada, las llamadas se agendan según disponibilidad y la negociación depende también de la otra parte.
Cancelación y reembolso
Si cancelas antes de que empiece la revisión, se devuelve íntegramente el pago. Si ya comenzó, se informa del trabajo realizado y se aplican las condiciones aceptadas y los derechos legales que correspondan; esta cláusula no limita derechos imperativos del consumidor.
Confidencialidad
Todos los documentos y comunicaciones se tratan de forma confidencial y bajo secreto profesional. Solo se comunican a proveedores necesarios para prestar el servicio o cuando exista una obligación legal, con las garantías correspondientes.
Límites del servicio
El informe analiza jurídicamente el documento y los hechos que el cliente haya comunicado. No constituye defensa en juicio ni garantiza que la otra parte acepte cambios. La negociación directa solo está incluida en la Firma Blindada y su duración depende también de la respuesta de la otra parte.