Condiciones del servicio
Aceptación del encargo
El encargo se perfecciona cuando tú envías el contrato y la información del caso, y yo confirmo la aceptación junto con la tarifa aplicable. A partir de ahí empieza a contar el plazo de entrega.
Pago
El pago se realiza por adelantado mediante Bizum o transferencia. No se inicia la revisión sin pago confirmado, salvo acuerdo expreso en contrario.
Plazo de entrega
El informe se entrega en un plazo habitual de 48-72 horas laborables desde la aceptación. Si el contrato es excepcionalmente complejo, te comunico un plazo mayor antes de empezar.
Cancelación y reembolso
Si cancelas antes de que empiece la revisión, se devuelve íntegramente el pago. Si ya comenzó, se informa del trabajo realizado y se aplican las condiciones aceptadas y los derechos legales que correspondan; esta cláusula no limita derechos imperativos del consumidor.
Confidencialidad
Todos los documentos y comunicaciones se tratan de forma confidencial y bajo secreto profesional. Solo se comunican a proveedores necesarios para prestar el servicio o cuando exista una obligación legal, con las garantías correspondientes.
Límites del servicio
El informe es un análisis jurídico orientativo sobre el documento aportado. No constituye defensa en juicio, no garantiza la aceptación de cambios por la otra parte, y no cubre la negociación posterior salvo encargo específico.